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【我苏人物】诚信之星王春华:工匠精神的核心

作者:cp彩票 发布时间:2020-02-13 18:05 点击:

  凡是用电的地方,就需要开关。而相较于民用电器的开关,工业电器电流大,一旦发生短路现象,要求断电反应非常快,对开关设备的要求极高。严把质量关,做好配套服务,是常熟开关制造有限公司党委书记、董事长、总经理王春华给企业立下的规矩。

  “常开”的8个生产车间,不一样的流水线,一样高效有序。从柜架外观、元器零部件,到配线安装,每一步都在严格的“监控”下进行。

  作为城市交通主动脉,地铁的运行安全事关重大,一套可靠的供电系统必不可少。然而两年前,我国地铁核心供电系统400伏开关柜及配套断路器,一直被外国企业垄断。

  为了让中国地铁用上国内自主研发的产品,王春华决定从苏州地铁突破,他带领团队多次推介,并邀请地铁公司技术专家到企业实地查看,地铁公司对“常开”做出了综合评价,同意其公司的产品400伏开关柜及配套断路器在苏州地铁挂网运行。

  2018年3月31日,“常开”自主研发的400伏开关柜及配套断路器在苏州地铁一号线金枫路站顺利挂网运行,地铁供电系统进入了“中国芯”时代。

  王春华说:“客户凭什么选择我们呢?首先,产品质量绝对不能比外资的差。然后,服务一定要比他们更好。我们能和国外大牌公司同台竞技,靠的就是诚信这块压舱石。”

  2019年初,西安宝美公司反映,他们正在使用的“常开”的产品质量有问题,于是,技术团队第一时间赶赴西安处理。“他们之前一直采用外资品牌的电器元件,这是他们第一次在控制单元使用国产品牌。我对产品质量是有信心的,但我们公司的机制就是:1小时响应,飞机能飞到的地方,24小时到现场。”常熟开关制造有限公司技术七科科长顾怡文说。

  经过检查,发现是对方员工在组装过程中暴力操作,导致有一个插件的插针折了,“常开”的技术人员立刻更换了设备,解决了问题。

  此后,王春华又立下新规:不需要负责安装的模块化产品出厂前,先根据对方需求完成安装并全面通电测试,把“售后服务”提前做到位。靠着对高质量的坚持,“常开”成为了全国低压电器行业的领军企业。

  信守承诺、顾客至上,是王春华对客户的承诺,以人为本、尊重人才,则是他对员工始终践行的准则。

  企业申请专利时,专利发明人一栏往往会填很多姓名,一些与发明不相关的领导,有时还会被列在前面,导致有些员工心理不平衡。王春华想了一个点子,将专利申请表格上的发明人一栏,仅保留3个小格子,与发明无关的人员一律不许填报。

  “这个规定体现了企业对技术人员的尊重,所以这几年来,技术员们发明创造的积极性都很高。企业让大家有了施展的舞台,我们当然也会以诚换诚,回报企业。”常熟开关制造有限公司专利情报研究室主任王云峰说。

  2007年,市场开发部主任助理丁惠明到甘肃金昌去参加金川集团的项目投标。“金川集团是我国最大的镍钴生产基地和第三大铜生产企业,他们公司投资项目很多,对许多厂家来说是一座名副其实的富矿。当时这个标,很多竞争对手都去了。”丁惠明说。

  那次招标是一个技术改造项目,涉及到的低压配电设备主要是400V低压成套开关柜、690V低压成套开关柜以及控制箱等,金川要求投标企业出具3C证书。而据丁惠明了解,690V低压成套开关柜的3C证书,各家都没有。

  但是,在当时的招标答疑会上,有一家企业却在现场拿出了“3C认证”。“我很怀疑,就把这个情况跟王总汇报。他跟我说,人家是不是造假是他们的事情,我们坚决不能这样做。我们要把真实情况告诉客户,我们现在没有690V的3C认证,但我们承诺,一定会在交货之前做好相关3C认证并提供给客户,请他们放心。”

  最终,“常开”拿下了这个项目,那家有“3C认证”的企业也被查出确实是造假。后来,“常开”信守承诺,在交货之前完成了3C认证,并和金川形成了长期合作。

  每天早上或者中午,只要一有空,王春华都会到车间去逛几圈,和一线员工交流,顺便“找找茬”。

  常熟开关制造有限公司生产五车间主任李春华说:“有一次他发现工人把条码贴反了。条码贴在哪里,对于产品的性能没有任何影响,但是他还是严肃指出了这个问题,要求立即整改。”

  当时,有员工心里不服气,但王春华随后的一番解释,让大家心服口服。“条码贴得平不平,不是大事,但如果人家一看,连条码都贴得整整齐齐的话,会感觉到你的质量是不一样的。”

  细节决定成败,如今,王春华对产品质量的那份严格,已经深深印在了每一位企业员工的心里。

  常熟市第二届状元技能大赛钳工组状元、常熟开关制造有限公司员工顾程成说:“我们和企业相互信任,作为一个常开人,我们都能在企业中体现自己的个人价值。”

  诚信已经成为“常开”企业精神的内核,而且执行得非常彻底。2019年,中共江苏省委宣传部、江苏省文明办授予王春华同志江苏“最美诚信之星”荣誉称号。王春华说:“诚信是传统美德,不管你在哪里,在做什么,诚信始终是我们安身立命的道德标尺。我们一直说,要光大工匠精神,要让民族品牌与时代同频,我认为工匠精神的核心就是诚信。”

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